ご購入前に必ずお読みください
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【海外で生産した衣類について】
海外と日本では商品基準が大きく異なります。
当店で販売している商品はすべて現地のメーカー検品基準を満たした商品となりますので予めご了承ください。
1.糸のほつれなどがあります
2.ミシン目がまっすぐ縫えていない
3.表から見えない裏側(内側)の処理に関しては特に1・2が見受けられます
4.色飛び・色抜けがあることがありますが不良品ではありません
5.生地によっては生地を織る段階で糸が吊ったような線が入ったり、色むら・ろうが残っていたりしますが、手織り・ろうけつ染の特徴ですので不良品ではありません
6.柄の出方は1枚1枚異なりますので予めご了承ください
7.手洗いしていただくか、おしゃれ着洗いでお洗濯ください
8.現地メーカーの検品を行っておりますので日本での検品は致しておりません
これらも含め海外の空気感を楽しんでいただけましたら幸いです。
【返品・交換について】
コロナ感染予防のため、返品・交換不可(ご注文後のキャンセルを含む)。ただし、商品の欠陥や不良、数量不足など弊店原因による場合には、未使用品に限り在庫のある商品については交換、在庫のない商品に関しては返品を受け付けさせていただきます。(いかなる場合も在庫のある商品での返品はご対応できません)。お手数ですが電話対応は行っておりませんので商品到着後3日以内にその旨をメール(hawaii@leimaikai.com)ください。
画像とイメージが違う、サイズ違いなどお客様都合の商品はいかなる場合も返品・交換をお受けできません。 生地や材料には色むら等があるものもございますが、こちらで検品のうえ使用していますので検品クリアした素材についてはその素材の風合いとしてお楽しみください。 以下の商品についても同様ですのであらかじめご了承ください。
・商品到着後、3日間が経過した商品
・タグを切られた、また一度でもご使用になられた商品
・お客様のもとで傷や汚れなどの欠陥が生じた商品
※ご試着の際は化粧品、香水、煙草などに十分お気を付けください。
・手直し(すそ上げ等)やお洗濯をされた商品
・セールなどで値下げして販売している商品
・販売する際に返品・交換ができない旨をご案内している商品
・直接肌に触れる商品(下着、水着、ピアス、ヘアゴム)
・商品の一部、付属品を紛失、破損された商品
・事前に返品・交換受付をされていない商品
・休業期間に関してはカレンダーやトップページよりお知らせしていますのでその間にご注文をいただいたものに関し、「休業しているのを知らなかった」「読んでいなかった」「使用予定期限が過ぎた」等お客様都合でのキャンセルはお受けしておりませんのでご注意ください。
在庫がない商品でメーカー在庫がある場合は入荷待ちで対応させていただきます。
期日内にご入金がない等、キャンセルされたお客様については大変申し訳ございませんが、以後のご購入をお断りする場合もございます。また、複数回このようなことを繰り返すお客様に関してはご返金も致しかねますので予めご承知おきくださいませ。(発送準備等に人手やコストがかかっていますことをご理解ください)
ご購入には上記ご同意いただいたものとさせていただきますのでよろしくお願いします。
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